Si algo sale mal en Lisboa

El escalón correcto según lo que pase, de menos a más:

Farmacia. En Portugal la farmacia resuelve mucho: los farmacéuticos aconsejan y algunos medicamentos que en España son de receta aquí se dispensan igual, pero otros no - no des por hecho que tu medicación habitual se compra sin receta. Hay farmacias de guardia rotativas; el turno se publica en la puerta de todas.

Línea de salud SNS 24 (808 24 24 24). Es el teléfono del sistema público portugués para orientación sanitaria: te dicen si hace falta ir a urgencias, a un centro de salud o basta con la farmacia.

Urgencias: 112, el número único europeo, gratuito desde cualquier móvil y con operadores que hablan inglés.

Qué llevar encima para que todo esto sea gratis o casi: la Tarjeta Sanitaria Europea, que se pide a la Seguridad Social española antes de salir y da derecho a la asistencia pública portuguesa en las mismas condiciones que un residente. Sin ella tendrás que pagar y reclamar después. Un seguro de viaje cubre además lo que la tarjeta no cubre: repatriación, sanidad privada, cancelaciones.

Dos apuntes locales: las urgencias públicas funcionan por triaje con pulseras de color y una dolencia leve puede suponer varias horas de espera; y en las zonas turísticas hay clínicas privadas con atención rápida en español que cobran por adelantado - sirven, con el seguro delante.

Esto es información para decidir con la cabeza fría, no una promesa de que todo irá bien.

Lisboa no es Sevilla, pero en julio y agosto -y cada vez más en junio y septiembre- hay días de 35 grados o más, y la ciudad está construida en cuesta y sobre piedra que devuelve el calor. Con esas temperaturas, el plan no se cancela: se parte en dos.

Mañana temprano (de 8 a 12): lo que exige andar y subir - miradores, casco viejo, monumentos con cola, mercado. Mediodía y primera tarde (de 13 a 17): interior con aire acondicionado - museo, acuario, centro comercial grande de la zona este, comida larga, siesta sin remordimiento. Tarde-noche (de 18 en adelante): terraza, barco, paseo del río, cena tardía. Es exactamente como vive la ciudad en verano.

Los refugios de calor de Lisboa que funcionan de verdad: el jardín grande de la fundación del norte, con sombra densa y agua; los museos, que están frescos y vacíos a esa hora; y el barco a la otra orilla, porque en el río corre aire.

Y el plan B mayor: irse a la playa. La costa está a media hora en tren desde el centro, el agua está fría de verdad y el viento del Atlántico quita diez grados de golpe. Un día de calor extremo en Lisboa se convierte en un día estupendo simplemente cogiendo ese tren.

Avisos: bebe más de lo que crees, hay fuentes públicas pero no en todas partes; el asfalto y el empedrado queman las patas de los perros y cansan mucho más de lo normal a niños y mayores; y si el instituto meteorológico portugués emite aviso por calor, hazle caso y no fuerces el mediodía.

Llega casi siempre al tercer o cuarto día, y en Lisboa llega antes que en otras ciudades porque las cuestas cansan el doble de lo que parece. Los síntomas son conocidos: niños que se sientan en el suelo, discusiones por dónde comer, alguien con ampollas.

El día de recuperación tiene esta forma: un solo desplazamiento, terreno llano y nada que cerrar a una hora.

Opciones que cumplen las tres condiciones:

• La zona moderna del este: paseo junto al río, césped, teleférico corto, centro comercial con aire acondicionado y baños, acuario si queda energía. Es llana entera.
• La ribera oeste en bici o andando, con parada larga en una terraza frente al agua.
• La otra orilla: barco, comida de pescado sin prisa, vuelta al atardecer.
• La playa, media hora en tren, si el tiempo acompaña.

Y lo que hay que dejar de lado sin sentirse mal: los miradores, el tranvía lleno, cualquier monumento con cola y, sobre todo, la idea de que hay que aprovechar el viaje. Una tarde de siesta y helado arregla más días de los que la gente admite.

Con niños, el orden que funciona es actividad física por la mañana -correr en un parque, playa- y algo tranquilo por la tarde. Con un grupo de amigos, lo que evita la discusión es partir el día en módulos: cada uno a lo suyo por la mañana y comida en común, con la dirección escrita en el grupo de mensajería.

Si alguien viene con ampollas, la farmacia de la esquina tiene apósitos específicos y son la mejor inversión del viaje.

Las dos formas más habituales de quedarse fuera en Lisboa son el lunes -cierran el monasterio de Belém, la torre, el museo del azulejo y varios museos más- y las entradas de Sintra, que se venden con fecha y hora y en temporada alta se agotan con días de antelación.

Recambios que funcionan el mismo día, sin reserva:

• El castillo y Alfama: abren todos los días y absorben una mañana entera.
• Los miradores encadenados, que no cuestan nada y son de lo mejor de la ciudad.
• Cruzar el río en barco, comer pescado en la otra orilla y volver al atardecer: medio día resuelto por menos de cinco euros.
• La fundación del norte y su jardín, que cierra martes en vez de lunes y casi nunca está llena.
• La fábrica reconvertida bajo el puente, abierta a diario, con tiendas y terrazas.

Si lo que ha fallado es Sintra: el pueblo se puede visitar igual sin entradas -el casco histórico, los jardines públicos y las pastelerías con sus dulces propios-, o se cambia por un día de costa, que se coge en el mismo tipo de tren y no requiere reservar nada.

Regla para el resto del viaje: compra las entradas con franja horaria en cuanto tengas las fechas cerradas, sobre todo el palacio de Sintra, el monasterio de Belém y el acuario. Son los tres que se agotan.

Y comprueba siempre el día de cierre antes de planificar la jornada: en esta ciudad el lunes rompe más planes que la lluvia.

En Portugal las huelgas de transporte público son relativamente frecuentes y se convocan con preaviso, así que casi nunca son una sorpresa: aparecen en la prensa local y en la web de los operadores con días de antelación. Pueden afectar al metro, a los trenes de cercanías, a los autobuses o a los barcos, y no siempre a todo a la vez.

Qué esperar: en las huelgas de metro suele haber servicios mínimos en horas punta, y el resto del día la red va a medio gas o cerrada. Los trenes de Sintra y de la costa se cancelan en bloque con más facilidad, lo que deja esas excursiones colgadas.

Cómo se salva el día: el centro histórico se recorre entero a pie, así que un día de huelga es un buen día para hacer Baixa, Chiado, Alfama y miradores, que están todos a la misma distancia andando. Los taxis y los VTC funcionan pero se saturan y suben de precio; los barcos del río, si no están en huelga, siguen siendo la forma más rápida de cambiar de escenario.

Qué no hacer ese día: dejar el traslado al aeropuerto en manos del metro. Si tu vuelo cae en una jornada de huelga anunciada, reserva un taxi con antelación o sal con dos horas de margen extra.

Dónde comprobarlo: las webs de los operadores publican el aviso y los servicios mínimos; tu alojamiento suele saberlo antes que nadie y es la consulta más rápida. Esto es información para organizarse, no una previsión: los preavisos se desconvocan a veces en el último momento.

En Lisboa llueve de verdad de noviembre a marzo, y cuando llueve, llueve de lado. La buena noticia es que es de las capitales europeas con mejor plan de interior, y que casi todo está medio vacío justo esos días.

El orden que recomendamos: museo grande por la mañana -la colección de la gran fundación del norte de la ciudad, o el museo del azulejo, que además explica todo lo que verás cuando escampe-, comida larga en una tasca con mantel de papel, y tarde en el acuario si hay niños o en el museo de arte contemporáneo junto al río si no. Con eso el día está resuelto y no habrás hecho cola en ninguno.

Los mercados cubiertos y las librerías históricas del centro rellenan cualquier hueco, y una tarde de café con pastel de nata viendo llover por la ventana es un plan legítimo, no un premio de consolación.

Lo que sí conviene cancelar sin pena: los miradores, Sintra -donde la niebla puede dejarte sin ver el palacio que has pagado- y el paseo en barco, que con temporal es incómodo y sin vistas.

Dos avisos prácticos: el empedrado de las aceras resbala muchísimo mojado, así que calzado con suela de goma y bajar las cuestas despacio; y un paraguas es casi inútil con viento -un chubasquero con capucha aguanta mucho mejor-. Los taxis y los VTC se disparan de precio y de espera en cuanto se pone a llover: si el día es de agua, muévete en metro.

Comprueba los avisos meteorológicos del instituto portugués antes de salir; los temporales de invierno se anuncian con antelación.